Uso del canal de denuncias

El Canal de Denuncias de nuestra empresa tiene como finalidad recibir información relacionada exclusivamente con hechos que pudieran constituir delitos contemplados en la Ley N° 21.595 sobre Delitos Económicos y en la Ley N° 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas.

En caso de recibirse comunicaciones que no se refieran a materias vinculadas a dichas normativas —por ejemplo, situaciones de carácter civil o reclamos asociados a la Ley del Consumidor— estas no serán tramitadas por este conducto, sino que serán debidamente orientadas o derivadas a las áreas correspondientes, con el fin de asegurar una gestión adecuada y oportuna de cada caso.

Agradecemos a nuestros usuarios por utilizar este canal conforme a su propósito, lo que contribuye a mantener un proceso de revisión eficiente, riguroso y alineado con la normativa vigente.